Guten Morgen Ute W.,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitteilen – auch wenn sie schmerzt zu lesen. Dass Sie das Gespräch als Verkaufsgespräch empfunden haben und die Folgekosten der Empfehlungen als Überraschung kamen, ist Kritik, die wir ernst nehmen. Genau deshalb kommunizieren wir seit Kurzem transparent auf unserer Produktseite, in welchem Kostenrahmen sich individuelle Fütterungs- und Kräuterempfehlungen bewegen – damit niemand mehr in einer Beratung von Preisen überrascht wird.
Unabhängig davon möchten wir es besser machen: Ich lade Sie zu einem zweiten, ausführlichen Gespräch mit mir ein – ohne weitere Kosten, ohne Verkaufsdruck, einfach als Gelegenheit, Ihnen und Ihrem Tier gerecht zu werden. Bitte melden Sie sich direkt bei mir: 05642 988-8826 oder info@tierheilkundezentrum.de.
Herzliche Grüße
Tatjana Siebert
Tierheilkundezentrum Nehls